Tulkkipalvelun tiedotustilaisuus Haukkarannan koululla 22.9.2010

Viittomakielen tulkkauspalvelulait- ja järjestelmät uudistuivat hiljattain. Tänään kuurot, kuurosokeat, huonokuuloiset ja muut viittomakieliset kokoontuivat Haukkarannan koululle viittomakielen tulkkauspalvelun tiedotustilaisuuteen. Myös me raahasimme itsemme paikan päälle kuuntelemaan mistä on kyse. Uusi tulkkausjärjestelmä on saanut osakseen pelkkää hallaa ja tiedotustilaisuudessa yritettiin oikaista asioita ja vastailla viittomakielisten esittämiin kysymyksiin.

Tulkkaamassa paikalla oli viittomakielen tulkkeja, litteroijia (kirjoitustulkkeja) ja tilassa oli tietenkin induktiosilmukka. Ihan ensimmäisenä sain kokea valtavaa myötähäpeää kun huomasin tekstitulkkauksen olevan säälittävän surkeaa tasoa. Litteroijat kirjoittivat tekstin kamalan jäljessä ja asiasisältöä pätkimällä. Myös kirjoitusvirheitä tuli jatkuvasti.

Teki mieli mennä itse litteroimaan kun sitä touhua katseli. Osaan kymmensormijärjestelmän ja kirjoitusnopeuteni on parhaimmillaan 500-1000 merkkiä minuutissa, eli (edelleen parhaimmillaan) kymmenisen merkkiä sekunnissa. Pikakirjoitustaito on litteroinnissa elintärkeää varsinkin tulkkaustilanteessa vaaditun reaaliaikaisuuden kannalta. Itse olen litteroinut vaimoni puheluita ja mm. sivarissa muunsin puheita kymmenistä videotallenteista tekstiksi. Harrastelijatulkkina voin sanoa että tekstitulkkaus oli tiedotustilaisuudessa ala-arvoista… litteroijat kuulemma tulivat Itä-Suomesta asti kun ei lähempää löytynyt. Varmasti olisi löytynyt. Tai olisivat kysyneet vaikka minulta…

Tulkkipalvelun tiedotustilaisuus Haukkarannan koululla 22.9.2010

Kuurot olivat vihoissaan ja närkästyneitä monestakin asiasta ja se näkyi. Eikä ihme, sillä uudessa tulkkauspalvelussa on oikeastikin jotain mätää. Uudistuksen pitäisi viedä asioita parempaan suuntaan, eikä sotkea pakkaa entisestään.

Jotenkin tuli sellainen olo että tässäkin Kela on se iso paha, nimittäin monet asiat ovat jälleen kerran sotkeutuneet Kelan byrokratia- ja säädösviidakkoon.

Epäkohtia ja väärinkäsityksiä oli paljon. Näistä kohutuimpia oli mm. se että nykyään tulkin nimeä ei anneta ollenkaan tulkkia tilatessa, eikä haluaamaansa tulkkia saa toivoa muutoin kuin erityisen henkilökohtaisuudessa tilaisuudessa, esimerkiksi häissä tai synnyttäessä. Nykyään kun kuulovammainen tai kuuro tilaa tulkin hän ei siis tiedä tulkin henkilöllisyyttä ennen kuin tapaa hänet tulkkausta vaativassa tilanteessa. Tätä perusteltiin sillä että tulkkeja kilpailutetaan ja tulkki saattaa vielä vaihtua ennen lopullista tulkkaustehtävän toimeenpanoa. En kuitenkaan ymmärtänyt perustelua, sillä miksi kuulovammaista ei voitaisi pitää ajan tasalla? Eli jos tulkki vaihtuu niin ilmoittaa sitten vaihdoksesta? Vai onko se keskukselle liian työlästä?

Tiedotustilaisuudessa oli vähän porukkaa siihen nähden että se oli tarkoitettu ilmeisesti koko Keski-Suomen kuuroille ja kuulovammaisille. Eli tiedotustilaisuudesta tiedottamisessakin meni jokin pieleen. Toisaalta kuurojen porukassa tiedotus tapahtuu aika tehokkaasti puskaradion kautta, mutta eivät viranomaiset sen varaan saa eivätkä voi laskea.

En muista mitä kaikkea tiedotustilaisuudessa käytiin läpi, mutta minusta tuntuu että se ei oikein ratkaissut mitään. Kelan edustajakin ikään kuin ”karkasi” paikalta jättäen vastaamatta hieman myöhässä tulleen kuuron vanhuksen kysymykseen sanomalla ”on kiire junaan”. Jos ei muuta niin ainakin kuurot saivat päästellä höyryjä ulos ja osoittaa mieltään. Ihan hyvä maku jäi tilaisuudesta muuten. Nähtiin ainakin kavereita, vaikka koko ilta siellä menikin… ja nyt ainakin tiedän millaista on olla monta tuntia auditoriossa ylivilkkaan puolitoistavuotiaan tytön kanssa.

Piditkö tekstistä? Tarjoa kahvit!

Roni Laukkarinen

Kirjoittaja on 36-vuotias elämäntapanörtti, ammatiltaan yrittäjä ja teknologiajohtaja perustamassaan digitoimistossa, verkkosivujen tekijä, koukussa kirjoittamiseen 5-vuotiaasta. Päivät kuluu monipuolisen musiikkiharrastuksen, retropelien ja koodaamisen parissa, mutta arkea piristyttää myös vaimo ja kaksi lasta. Mastodon ja leffat lähellä sydäntä.

Lue Rollesta lisää